A Natural One é uma empresa brasileira, especializada na produção de sucos 100% naturais, que preservam ao máximo o sabor de cada ingrediente. Conhecidos como “o suco da tampinha verde”, eles estão presentes em diversas partes do mundo, como Holanda, Indonésia, Japão e Grécia. Em todos os lugares, com a mesma qualidade e excelência.
Ainda que os seus produtos sejam reconhecidos mundialmente, a Natural One buscava apoio para crescer sua operação de TI e expandir seus projetos de ERP TOTVS . A necessidade de adequação aos novos mercados exigia rapidez na atualização dos seus sistemas e, principalmente, integrações robustas com seu software de logística (roteirização e tracking de entrega).
Era preciso, portanto, contar com uma consultoria de TI completa, especialista em TOTVS Protheus ®. E mais: que pudesse realizar remotamente uma implementação de ERP.
“Estávamos no meio da pandemia do coronavírus em 2020, e tínhamos alguns gargalos para resolver. Um deles era a integração do nosso ERP com o software de logística, que precisava ser realizada o mais rápido possível. Nesse momento, contamos com a expertise e a flexibilidade da MR Consultoria, que nos auxiliou com serviços de consultoria sob demanda para os projetos relacionados ao ERP TOTVS Protheus®, realizando as atualizações e integrações que precisávamos. Tudo isso de maneira ágil e remotamente”, disse Alisson Ferini, Head of IT na Natural One.
Ferini, junto com a equipe de TI, foi o facilitador durante a atualização do ERP TOTVS Protheus ®. Ele acelerou o processo de execução dos testes, o que gerou uma melhor eficiência em toda a implementação. Isso demonstrou como é importante ter um líder interno comprometido durante processos de mudança ou atualização de tecnologias.
Durante o projeto, foi necessário compreender as prioridades das demandas, estruturando um cronograma que pudesse resolver os problemas de atualização e das integrações de maneira ordenada.
“O apoio da MR Consultoria foi essencial para que conseguíssemos entregar com sucesso os projetos. A empresa é bastante flexível e sempre está disposta a fazer o melhor pelo cliente”, reiterou Ferini.
Após os projetos entregues, foi possível perceber o quanto a otimização dos processos administrativos e operacionais, beneficiaram a operação mundial, com redução de falhas sistêmicas, lentidão e ganhos com agilidade dos processos e tarefas. A parceria entre MR Consultoria e Natural One continua através de outros projetos de melhorias do ERP e também com o início dos atendimentos de suporte remoto para ERP e Infraestrutura de TI por meio da nossa Central de Serviços (NOC).
