Implementação remota de ERP TOTVS Protheus®: Caso de Sucesso Natural One

Natural One é uma empresa brasileira, especializada na produção de sucos 100% naturais, que preservam ao máximo o sabor de cada ingrediente. Conhecidos como “o suco da tampinha verde”, eles estão presentes em diversas partes do mundo, como Holanda, Indonésia, Japão e Grécia. Em todos os lugares, com a mesma qualidade e excelência. 

Ainda que os seus produtos sejam reconhecidos mundialmente, a Natural One buscava apoio para crescer sua operação de TI e expandir seus projetos de ERP TOTVS . A necessidade de adequação aos novos mercados exigia rapidez na atualização dos seus sistemas e, principalmente, integrações robustas com seu software de logística (roteirização e tracking de entrega).  

Era preciso, portanto, contar com uma consultoria de TI completa, especialista em TOTVS Protheus ®. E mais: que pudesse realizar remotamente uma implementação de ERP. 

“Estávamos no meio da pandemia do coronavírus em 2020, e tínhamos alguns gargalos para resolver. Um deles era a integração do nosso ERP com o software de logística, que precisava ser realizada o mais rápido possível. Nesse momento, contamos com a expertise e a flexibilidade da MR Consultoria, que nos auxiliou com serviços de consultoria sob demanda para os projetos relacionados ao ERP TOTVS Protheus®, realizando as atualizações e integrações que precisávamos. Tudo isso de maneira ágil e remotamente”, disse Alisson Ferini, Head of IT na Natural One. 

Ferini, junto com a equipe de TI, foi o facilitador durante a atualização do ERP TOTVS Protheus ®. Ele acelerou o processo de execução dos testes, o que gerou uma melhor eficiência em toda a implementação. Isso demonstrou como é importante ter um líder interno comprometido durante processos de mudança ou atualização de tecnologias. 

Durante o projeto, foi necessário compreender as prioridades das demandas, estruturando um cronograma que pudesse resolver os problemas de atualização e das integrações de maneira ordenada. 

O apoio da MR Consultoria foi essencial para que conseguíssemos entregar com sucesso os projetos. A empresa é bastante flexível e sempre está disposta a fazer o melhor pelo cliente”, reiterou Ferini. 

Após os projetos entregues, foi possível perceber o quanto a otimização dos processos administrativos e operacionais, beneficiaram a operação mundial, com redução de falhas sistêmicas, lentidão e ganhos com agilidade dos processos e tarefas. A parceria entre MR Consultoria e Natural One continua através de outros projetos de melhorias do ERP e também com o início dos atendimentos de suporte remoto para ERP e Infraestrutura de TI por meio da nossa Central de Serviços (NOC).

As vantagens de ter um sistema de gestão integrado

Quem busca facilidade na hora de gerir os processos da empresa, precisa de um sistema de gestão integrado. Apesar de muitos gestores ainda desconhecerem essa solução, é ela quem aumenta a eficácia dos projetos e facilita a comunicação entre os setores. Dessa forma, consegue-se fazer análises baseadas em dados que ajudam na tomada de decisão. 

Aqui, separamos algumas das atividades que o sistema de gestão integrado, também conhecido como ERP, oferece: 

  • Administração de contas a pagar e a receber 
  • Monitoramento de vendas 
  • Acompanhamento de pedidos de compras 
  • Oferta de dados de produtividade da equipe 

Essas e outras atividades facilitam a gestão ao concentrar em um único software todas as movimentações importantes da empresa. Isso gera diversos benefícios, tais como: 

  • Simplificação de processos operacionais 
  • Controle de estoque e de custos sem dor de cabeça 
  • Controle e cumprimento dos prazos 
  • Aumento da produtividade 
  • Segurança dos dados  

Aqui na MR Consultoria, somos especialistas no ERP TOTVS Protheus®, que possui soluções específicas para as dores específicas do seu negócio. Ou seja, independentemente do seu estágio de maturidade corporativa, é possível integrar-se a um ERP como esse.  

No caso das pequenas empresas, o sistema de gestão empresarial vai acompanhar o crescimento do seu negócio a partir de um plano básico, mas que oferece os recursos necessários para um bom andamento da companhia. Dessa forma, você paga apenas pelo que precisar e evita desperdícios – sem deixar de ter as informações certas (como estoque, financeiro e comercial) no lugar certo. 

Para médias empresas, o ERP TOTVS Protheus® funciona como um propulsor para que o seu negócio seja ainda mais inteligente. Ele garante insights valiosos para possibilitar a melhoria da experiência de usuários internos e externos. Ao longo do tempo, é possível perceber, inclusive a implementação de inovações que permitem aumentar o compliance nos diferentes processos. 

Nas grandes empresas, é possível acrescentar mecanismos de inteligência artificial e machine learning para identificar oportunidades de negócio e implantar melhorias. Tudo para que a empresa consiga oferecer uma experiência digital melhor, com automação de tarefas e execução de processos de última geração. 

Independentemente do tamanho da sua empresa, o ERP TOTVS Protheus® possibilita a personalização. Tudo isso porque foi pensado para a sua flexibilidade. Através de diferentes módulos é possível adequá-lo às suas demandas organizacionais, de forma que seja viável tanto para sua operação quanto para seu bolso. 

MR Consultoria é uma empresa independente que tem dentro do seu portfolio, além de vários outros serviços, o atendimento especializado ao Sistema ERP TOTVS Protheus®. 

Quer entender melhor sobre como esse sistema pode se encaixar na sua operação? Entre em contato e marque uma conversa. Estamos à sua disposição para esclarecer tudo o que for preciso para que a sua empresa consiga ter uma gestão ainda mais integrada. 

Por que escolher a Central de Serviços MRC?

Aqui na Central de Serviços MRC, trabalhamos com uma equipe especializada para identificar e solucionar os diversos eventos no seu ambiente de TI, sempre com foco na otimização dos seus investimentos. Isso acontece porque nossa missão institucional é fazer com que a sua empresa consiga gerenciar a tecnologia de maneira mais fluida, permitindo um desenvolvimento de todas as suas operações. 

Esse modelo de atuação é tão forte que passeia desde o atendimento pela nossa equipe técnica, passando pela sua infraestrutura, até os softwares utilizados. Aqui, contamos com o ERP TOTVS Protheus®, que garante o gerenciamento dos principais processos administrativos de forma integrada. Essa tecnologia da TOTVS® auxilia na melhoria dos processos internos e na integração das atividades de diferentes setores. Tudo para que o BackOffice esteja bem organizado, possibilitando uma melhor distribuição de tempo para os setores estratégicos. 

Ou seja, ao escolher a Central de Serviços MRC, você também está escolhendo: 

  • Padronização dos processos e serviços 
  • Atendimento remoto
  • Atendimento volante
  • Monitoramento dos ambientes externos
  • Atendimento por recurso adequado

Tudo isso com as vantagens necessárias para sua operação: 

Qualidade no serviço 

Através da flexibilização no atendimento e da qualificação constante da equipe, conseguimos uma maior clareza na comunicação, que aumenta a satisfação dos nossos usuários/clientes. Isso tudo controlado com KPI’s na operação, que facilitam nossa melhoria contínua. 

Redução de custos 

Otimização de atividades, centralização de processos e pay-per-use. Assim, você consegue investir no que precisa, sem perder o controle financeiro. 

Aumento de produtividade 

Padronização das atividades, adequação de resultados previsíveis e replicáveis, redução de falhas, aumento da velocidade operacional e atendimento imediato. Tudo para que a sua empresa siga fazendo o que sabe fazer de melhor. 

Aqui na MR Consultoria, conseguimos também uma grande vantagem comercial para que a sua empresa permaneça sempre bem assessorada. Nossos serviços são transparentes e adequados ao seu negócio – algo que possibilita uma maior personalização e, por isso, um custo mais competitivo no mercado. Afinal, estamos agindo de forma certeira nos seus problemas. 

Para saber mais sobre nossa Central de Serviços, entender como ela pode atuar na sua infraestrutura de TI e conhecer nosso modelo de atuação junto aos clientes, entre em contato e tire todas as suas dúvidas. Estamos dispostos a fazer o que for preciso para elevar sua empresa a outro nível.