LGPD: como garantir a segurança para as suas informações?

Governança, criação de protocolos e orientação continuada são algumas das etapas iniciais do trabalho de proteção contra vulnerabilidades. Contar com quem entende do assunto é fundamental! 

A segurança da informação, se já era fundamental para qualquer corporação, ficou ainda mais em evidência depois da chegada da Lei Geral de Proteção de Dados, a LGPD. Essa é uma lei que tem como objetivo a proteção dos direitos de liberdade e de privacidade de todos os que estão no ambiente virtual. 

Entender essa regulamentação e implementar as melhores práticas para garantir a proteção aos dados pessoais é uma necessidade não só sob o ponto de vista estratégico, mas também da segurança jurídica. Afinal, a LGPD prevê multas e sanções pesadas para quem não estiver protegido contra as ciberameaças. 

Gestores e profissionais de TI já estão cientes dessa necessidade. Tanto que a pesquisa Agenda 22, realizada pela empresa de auditoria Deloite, com apoio da Associação Brasileira das Companhias Abertas (Abrasca), mostra que 95% dos entrevistados investiram recentemente na segurança da informação. 

A questão é que a realidade de mercado implica na otimização do uso dos ativos financeiros, seja qual for a área. E quando se trata da necessidade de investimentos na segurança digital, é preciso dar o passo mais correto possível.  

Com garantir a segurança das suas informações nesses tempos de LGPD? Siga a leitura e descubra em detalhes! 

Dica para você! Conheça Serviços que vão elevar o nível da sua Gestão TI 

Cultura de proteção de dados 

Em primeiro lugar, de nada adianta o gestor perder noites de sono pensando na segurança da informação se essa preocupação não for compartilhada com toda a equipe de colaboradores.  

Não existe uma “caixa mágica” que garanta a proteção contra ciberameaças. Claro, são necessárias ferramentas para isso, mas elas se tornam vulneráveis se não existir uma cultura corporativa de segurança digital. 

Cada usuário do parque de TI da empresa precisa receber orientações sobre boas práticas no uso das tecnologias. O trabalho de governança, criação de protocolos e orientação é um bom começo para garantir que vulnerabilidades não apareçam de bandeja para pessoas com más intenções. 

Dica para você! Governança de TI: descubra o que é e como aplicar na sua empresa 

Ferramentas para aumentar a sua segurança digital 

Outro ponto importante é que um sistema extremamente seguro hoje não é necessariamente a melhor ferramenta para garantir a segurança amanhã. As ciberameaças mudam literalmente de um dia para o outro e ter monitoramento constante e respostas rápidas a ataques é fundamental. 

Uma das frentes mais importantes para esse tipo de monitoramento é o Network Operations Center (NOC), ou Centro de Operações de Rede. Essa é uma estrutura que conta com tecnologias e profissionais dedicados a uma gestão ágil e eficiente das atividades de TI da empresa. 

Parte da responsabilidade desse time é garantir a segurança das informações, com softwares preparados para um monitoramento full time das operações e protocolos para a gestão de risco e resposta imediata a ameaças. 

Também é trabalho do NOC reconhecer novas vulnerabilidades e formas de ataque, mantendo a segurança da informação em constante atualização. É preciso ter sistemas de proteção sempre um passo à frente das ameaças. 

Dica para você!  Conheça os 4 benefícios do NOC para a sua empresa 

Expertise faz toda a diferença 

A maioria absoluta das empresas tem a tecnologia da informação como um meio de atingir seus objetivos, e não como seu core business. Assim, mesmo que os colaboradores saibam tudo sobre o produto ou serviço pelos quais a empresa funciona, eles dificilmente têm o know-how necessário para proteger os sistemas das ameaças virtuais. 

Contar com um parceiro que traga essa expertise para dentro da sua empresa é uma atitude que faz toda a diferença. Mas como escolher esse parceiro? Busque referências, análise clientes que essa empresa possui e, se possível, converse com eles para entender como é feito esse atendimento. Observe também quais são as tecnologias que essa consultoria pode oferecer para você. 

Tenha os melhores serviços de proteção de dados 

A MR Consultoria oferece mais uma camada de segurança para seus dados: nossa parceria com a PRIVACIDADE+, uma consultoria especializada em Privacidade e Proteção de Dados. O serviço é sob medida para a implementação da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Criamos até um canal direto para caso tenha alguma dúvida ou solicitação referente ao tema. Basta enviar um e-mail para lgpd@mrconsultoria. 

Entre em contato conosco agora mesmo e descubra que ter acesso a todas essas ferramentas é mais fácil do que você pensa. Conheça também as nossas redes sociais (Facebook, Instagram e LinkedIn) ou fale com nossos especialistas via telefone: 11 3740-2200. 

Chegou a hora de elevar o nível da sua gestão de TI e queremos estar juntos nesse projeto! 

Serviços que vão elevar o nível da sua Gestão TI

A boa gestão de TI tem um impacto enorme nos resultados de qualquer equipe. Conheça alguns serviços que vão elevar sua Gestão de TI a outro patamar.  

Para atingir os objetivos, nem sempre as melhores soluções são aquelas mais dispendiosas. É preciso saber escolher serviços sob medida, e contar com parceiros que entendam as necessidades reais do seu negócio. 

Vivemos em uma era de muita informação, inovação e alta competitividade. Nesse sentido, a escolha da gestão de TI faz uma diferença enorme. Errar na escolha dos serviços que serão implementados significa perder tempo, dinheiro e competitividade.  

Some a tudo isso outro fator importante: a maioria das empresas não tem a tecnologia como business core, ou seja, a TI não é a finalidade da empresa, mas sim uma ferramenta para que ela produza, venda ou preste serviços da melhor forma possível. Dessa maneira, os profissionais que colaboram no dia a dia, por melhor que sejam, dificilmente têm tempo para pesquisar, descobrir e conhecer em detalhes as soluções tecnológicas. É evidente que trazer essa expertise para dentro da empresa é um fator de vantagem competitiva. 

Mas quais são as soluções mais adequadas? Como trazer esse conhecimento para o cerne do seu negócio? Como minimizar a possibilidade de erros (e prejuízos) nesse processo?  

O Blog da MRC vai à fundo nesses temas. Confira e saiba como começar já a elevar a sua gestão de TI! 

Dica para você: conheça 5 motivos para apostar em uma consultoria de Infraestrutura em TI 

Serviços de TI e produtividade: tudo a ver! 

Você que está lendo esse artigo provavelmente tem um smartphone a poucos centímetros da sua mão, certo? Talvez até esteja lendo na tela do seu celular. Agora pense por um momento… Essa é uma ferramenta que hoje faz parte do seu trabalho e ajuda a você ter mais produtividade e capacidade de comunicação. 

Agora volte alguns anos no passado. Você provavelmente possuía um celular flip que mal tinha acesso à internet lá por volta de 2010, e nem fazia ideia de que a evolução do aparelho teria tanto impacto na sua relação com o trabalho. 

A mesma coisa acontece com os serviços de TI. Algumas soluções, que você talvez ainda nem conheça hoje, serão de extrema importância no futuro do seu negócio. Não importa a sua área de atuação, identificar hoje quais são as soluções que você vai precisar no futuro é estar à frente da sua concorrência. 

Dica para você: Leia o nosso artigo sobre desafios na gestão de TI e saiba como evitar dores de cabeça na sua rotina. 

Serviços de TI que você precisa conhecer 

A boa gestão de TI entende de forma ampla as necessidades tecnológicas pessoais (de cada colaborador ou equipe de colabores) e também da empresa de forma macro, interligando processos e departamentos, e dando um tratamento adequado, ágil e seguro para a informação. 

Assim, contar com um serviço de gestão de TI total ou sob demanda, que oferece atendimento e soluções sob medida, de acordo com a necessidade da sua empresa é um trunfo. Na maioria das vezes, esse tipo de serviço é mais completo e menos dispendioso com a contratação de uma consultoria, em vez de sair em busca de profissionais no mercado para compor uma equipe própria. 

Uma boa consultoria em Gestão de TI pode oferecer para você:  

  • monitoramento constante de vulnerabilidades 
  • migrações e upgrades 
  • gestão de redes 
  • softwares e servidores 
  • backup e restore de informações.  

A segurança da rede com adequações à LGPD é outro serviço altamente necessário e que pode até evitar multas e sanções. 

Os serviços de consultoria (pelo menos aqueles que têm excelência) contam ainda com a implantação e atualização de softwares de ERP e da infraestrutura geral de TI da empresa, e também oferecem know-how adequado para a implantação de projetos especiais. 

Dica para você: Entenda como uma consultoria de TI pode ajudar na estratégia do seu negócio 

Qual é o parceiro perfeito para a sua gestão de TI? 

Em primeiro lugar, o parceiro perfeito é aquele que entende as especificidades do seu negócio. Uma indústria, um comércio ou uma empresa de prestação de serviços podem até ter similaridades, mas também têm diferenças que precisam ser levadas em conta pela gestão de TI. Até mesmo duas empresas do mesmo ramo de atuação têm suas diferenças, seja por culturas de negócios distintas ou mesmo por possuírem formas diferentes de administrar o negócio. 

Já ouviu que “cada caso é um caso”, não é? Pois então, cada empresa precisa das soluções mais adequadas para ela, e não apenas copiar estruturas de TI que foram implantadas em outras organizações. 

Outro ponto crucial é que o parceiro na gestão de TI precisa estar pronto para elevar o nível de gestão. Isso se dá com comprometimento e conhecimento. Você não pode apenas ser “mais um cliente” da consultoria. É preciso que se estabeleça uma relação de parceria em busca dos objetivos. 

A MR Consultoria oferece os serviços de que você precisa, com o comprometimento que você espera. Entre em contato conosco agora mesmo, conheça nossas redes sociais (Facebook, Instagram e LinkedIn) ou fale com nossos especialistas via telefone: 11 3740-2200. 

Chegou a hora de dar um salto de qualidade na sua gestão de TI e queremos estar juntos nesse projeto! 

5 motivos para apostar em uma consultoria de Infraestrutura em TI

5 motivos para apostar em uma consultoria de Infraestrutura em TI 

Motivos para apostar em consultoria de infraestrutura em TI não faltam. Na verdade, não podemos nem chamar de uma “aposta”, uma vez que há garantia de bons resultados, desde que você escolha a consultoria mais adequada para a gestão do seu negócio. 

Muitos dos processos em qualquer empresa precisam de soluções adequadas de TI para funcionar da maneira mais otimizada. O problema é que muitas vezes os gestores sequer conhecem essas soluções e acabam por ter uma infraestrutura em TI defasada. E é justamente aí que entra a consultoria. 

Seu papel é sugerir e implementar as soluções que trarão mais produtividade para cada processo, trabalhando com segurança digital, manutenção do parque tecnológico e atendimento para tirar as dúvidas dos colaboradores.  

Ainda tem dúvidas sobre a importância dessa consultoria? Então fique atento aos 5 motivos para apostar em uma consultoria de Infraestrutura em TI. Boa leitura! 

1. Soluções na medida certa 

Pense na padaria do seu bairro. Provavelmente o caixa desse comércio tem um computador no qual são lançadas todas as vendas. O sistema de gestão também deve ter registrado as compras junto aos fornecedores, contas a pagar, valores a receber muito mais.  

Se a padaria for bem administrada, é certo que a solução tecnológica é voltada para esse tipo de negócio. Acontece que a gestão de uma padaria é relativamente simples. As mais diferentes empresas requerem soluções distintas e que vão ao encontro da agilidade e produtividade de toda a equipe de colaboradores. 

Organizações mais complexas exigem soluções mais completas e a consultoria em infraestrutura de TI pode garantir que elas sejam as mais adequadas. 

2. Infraestrutura atualizada 

A tecnologia da informação é ágil. Equipamentos e programas que hoje estão entre os melhores do mercado amanhã podem estar obsoletos. Assim, há uma necessidade constante de atualização. 

Por outro lado, soluções “mágicas”, mas que não atendem as demandas também surgem aos montes. Saber qual é o melhor caminho para que a sua infraestrutura em TI esteja sempre atualizada, com hardwares e softwares compatíveis com suas necessidades, é essencial. Isso requer conhecimento que uma consultoria de excelência certamente tem. 

3. Profissionais qualificados 

Vamos voltar ao exemplo da padaria? Esse comércio certamente tem um padeiro, talvez um confeiteiro, um atendente qualificado e um gestor que entende bastante da compra e venda dos insumos necessários para o funcionamento perfeito no dia a dia. Cada uma dessas pessoas precisa ter expertise para cumprir bem o seu papel, ou seja, conhecer as minúcias do core business: a venda de artigos alimentícios. Mas dentro desse contexto, quem cuida da tecnologia? 

Agora pense no seu negócio. Qual é o seu core business, a sua atividade principal? Com uma consultoria, você pode se dedicar a criar novos negócios, implementar processos, estudar como ampliar sua atuação no mercado e melhorar a gestão. Tudo isso com uma retaguarda robusta no setor de tecnologia. Profissionais qualificados em TI terão as melhores soluções para que você se dedique ao que realmente importa para sua empresa. 

4. Maior produtividade 

Se fizermos o mapeamento das mais diversas atividades de qualquer empresa veremos uma infinidade de processos. RH, produção, compras e vendas, contabilidade, transporte e muito mais. Tudo isso é interligado. Claro, é possível administrar tantas frentes na base do bom e velho “caderninho” ou nas planilhas do excel, mas essa com certeza não é a melhor opção. 

Apostar na consultoria em infraestrutura de TI é ter certeza de que você terá os recursos mais adequados para otimizar os processos, fazendo as interligações entre cada departamento, com controle necessário das operações e ganhando tempo e eficiência em cada um deles.  

5. Redução de custos 

Muita gente pensa que a consultoria é um gasto a mais. Esse é um erro que você não deve cometer. O pensamento retrógrado pode fazer com que você perca inúmeras oportunidades de, na verdade, reduzir seus custos.  

A melhor consultoria em infraestrutura em TI permite que você corte gastos e maximize a projeção de lucros. Há inúmeros equipamentos, softwares e soluções para você, com foco em melhorar o custo-benefício.  

Garanta já todos esses benefícios para a sua empresa 

Competividade, produtividade e uma maior margem de lucros é o desejo de qualquer bom gestor. Nós da MRC estamos aqui para garantir todos esses benefícios para você. Nossas soluções podem ser completas ou pontuais, de acordo com a demanda e a necessidade da sua organização, seja em infraestrutura, ERP ou Cloud.  

Entre já em contato com a nossa equipe e dê um salto de qualidade na sua gestão! 

IBS Energy- caso de sucesso

MRC e IBS Energy: soluções em tecnologia para acompanhar o crescimento do negócio 

A IBS Energy é um grupo especializado em soluções energéticas  com 20 anos de história. Proporciona aos seus clientes orientação estratégica para tomada de decisões, seja na contratação de energia ou na opção por um projeto técnico mais adequado. 

A empresa oferece diversos serviços exclusivos e produtos capazes de desenvolver a competitividade de seus clientes. Presente em todo o território nacional, trabalha para garantir o uso eficaz da energia elétrica através de diagnósticos precisos, ações voltadas para resultados e gestão contínua. 

Com a profissionalização e a expansão da IBS Energy, alguns desafios surgiram, principalmente na área de TI. Para que o crescimento continuasse, era preciso solidificar processos internos, de modo a garantir agilidade no dia a dia e a diminuição dos silos entre as áreas. 

Em 2015, a MR Consultoria firmou parceria com o Grupo para reunir uma diversidade de soluções em tecnologia. Para isso, foi preciso conhecer a fundo as ferramentas já utilizadas e os impactos que cada uma delas exercia na operação a fim de garantir os resultados esperados. 

Foram realizados diagnósticos e análises para compreender quais soluções deveriam ser aplicadas. Entre as principais, se destacam adequações de infraestrutura de TI e customizações no ERP utilizado pelo Grupo. 

“Através de um time diversificado e competente, foram providenciadas uma série de melhorias que fortaleceram nossos processos internos, evitando assim, possíveis impactos à operação”, explica Luiz Mello, CEO do Grupo IBS Energy. 

Como diferencial no trabalho desenvolvido, é possível destacar a proximidade da consultoria MRC com a IBS Energy, estabelecendo um modelo flexível de atendimento e firmando compromisso total com as entregas programadas. O resultado foi uma estrutura robusta, compatível com as necessidades do cliente e com fôlego para acompanhar a curva de crescimento da empresa. 

A MR Consultoria possui profissionais especializados em inúmeras frentes para que possa oferecer soluções assertivas, pensadas especificamente no cenário ideal que o cliente pretende alcançar. 

Após o mapeamento dos desafios, são oferecidas soluções sob medida, conforme as necessidades dos clientes. Assim, são definidas as melhores práticas em ERP, Infra de TI e projetos especiais, por exemplo, sempre com o melhor custo x benefício.  

Para Luiz Mello, contar com os serviços da MR Consultoria proporcionou maior segurança para as operações e qualidade elevada nas soluções implementadas. “Com a evolução e crescimento do nosso negócio, acreditamos que a nossa parceria perdure por muito mais anos”, finalizou Mello. 

 

Bring IT: uma parceria de peso para implementação das soluções ERP Oracle NetSuite ®️

Bring IT: uma parceria de peso para implementação das soluções ERP Oracle NetSuite ®️ 

A parceria estratégica com a Bring IT garante à MRC excelência na implementação das soluções ERP Oracle Netsuite ®️  para outros países, além do Brasil. Confira! 

Para que uma empresa tenha sucesso em sua frente de atuação, depende de diversos fatores. Isto é, ela pode contar com um time de profissionais de excelência, tecnologias de ponta e uma ótima estrutura. 

Porém, há um componente que faz a diferença na hora de entregar um serviço ou um produto de qualidade que são os parceiros estratégicos. Em vista disso, aqui na MRC contamos com diversas empresas líderes no mercado. 

É o caso da Bring IT, empresa de consultoria de TI e melhoria contínua em processos de negócios que identifica, personaliza e implementa melhores práticas e tecnologias corretas para uma cadeia de valor moderna de ponta a ponta. 

Por meio dessa parceria, a MRC tem apoio internacional para negócios no México e nos EUA para soluções do ERP Oracle NetSuite ®. 

Conheça mais sobre a Bring IT e como estamos impactando o cenário global com a nossa parceria. 

Quem é Bring IT 

Para começar, vamos falar quem é a Bring IT! Como comentamos, ela é uma consultoria de TI americana que implanta as melhores arquiteturas de sistemas que permitem aos clientes ter uma rede global integrada de fornecedores e parceiros.  

Fundada em 2015 na Bay Area, a Bring IT nasceu de uma oportunidade identificada pela pelo CEO Omar Palacios.   

Por meio de sua função no Customer Advisory Board da NetSuite, Palacios observou diversos clientes cujos sistemas de cadeia de suprimentos estavam operando em silos, resultando em fluxos de dados desagregados e não otimizados e, portanto, com capacidade analítica de zero a muito limitada. 

Com isso, Palacios uniu forças com outras cadeias de suprimentos e especialistas em sistemas de TI que também foram inspirados a conectar os pontos para esses clientes.  

O objetivo era acelerar o crescimento dos negócios implementando, integrando e otimizando seus sistemas e ferramentas de satélite e trabalhando com eles para organizar e analisar seus dados. E deu muito certo! 

Com os dados disponíveis para os clientes quase em tempo real e a cadeia de suprimentos operando em seu potencial máximo, os clientes da Bring IT puderam se concentrar no crescimento de seus negócios principais. 

Parceria Bring IT e MR Consultoria 

A parceria da MRC com a Bring IT vai além do papel. Nós somos responsáveis pelo apoio internacional para negócios no México e EUA para soluções do ERP Oracle NetSuite ®. 

Como parceiros da Bring IT, temos a missão de implementar os melhores serviços para  empresas que buscam um ERP que é sinônimo de qualidade e possui o melhor custo-benefício do mercado. 

Independentemente da área de atuação da empresa, é possível utilizar esse ERP para acelerar o crescimento e impulsionar a inovação já que possui fácil acesso, por estar em nuvem, além de ser altamente customizável.  

Por que adotar o ERP Oracle NetSuite ®️ para o seu negócio 

O  ERP Oracle NetSuite ®️ é escolhido pelas maiores empresas do mundo como ferramenta de gestão. Isso porque ele é bastante flexível e pode ser personalizado, conforme as necessidades do cliente. 

Assim, as corporações que o utilizam observam na prática seus processos mais ágeis. Por exemplo: quando falamos do fechamento financeiro, esse ERP garante um amplo gerenciamento de receitas simplificado e auditável com visibilidade em tempo real. 

Com essa ferramenta, há redução dos processos manuais e controle por meio de planilhas, o que também diminui a chance de erros e o tempo de funcionários para atividades manuais.  

Utilizando um sistema de backoffice que inclui finanças, inventário e vendas, o  ERP Oracle NetSuite®️ garante a visibilidade diária do fluxo de Caixa, através de dashboards, scorecards e KPIs apresentados em tempo real. 

Dito isso, em suma, destacamos os principais benefícios: 

  • Unificação de todas as informações de sua empresa em um sistema 
  • Eliminação de custos de manutenção e atualização de TI 
  • Aumento da agilidade de processos 
  • Diminuição de silos entre áreas 
  • Tomada de decisões mais assertivas 
  • Software adaptável para o seu negócio 
  • Todos os dados na nuvem e muito mais! 

Ganhe agilidade e centralize seus dados e informações com o ERP Oracle NetSuite ®️, o software referência no mundo todo!  

Conheça melhor o nosso serviço agora mesmo: https://mrconsultoria.com.br/servicos/ 

Como customizar uma solução em TI para a sua empresa

Customizar uma solução em TI pode ser a melhor saída para empresas que precisam de resultados mais expressivos, mas sem exigir investimentos elevados. Saiba como isso é possível! 

Empresas que buscam otimizar seus processos e ganhar agilidade no seu dia a dia, se deparam com um desafio: como continuar crescendo, sem precisar dispender de grandes quantias em dinheiro. Uma alternativa é a customizar soluções em TI. 

Dentre as diversas vantagens, a customização de soluções em TI permite que os negócios possam alterar, de maneira simples, todos os processos dentro de um software, gerando fluxos personalizados e desenvolvendo mudanças sempre que houver necessidade. 

Embora esse caminho seja o mais indicado, muitos profissionais da área ainda têm dúvidas sobre essa categoria de serviço. Perguntas como: qual a diferença entre softwares já prontos e os customizados? Como escolher o melhor parceiro? Entre outros! 

 Por isso, para te ajudar nesse tema tão importante, nós vamos abordar neste artigo: 

  • Por que customizar uma solução em TI 
  • Principais benefícios da customização 
  • Como customizar uma solução em TI 

Boa leitura! 

Por que customizar uma solução em TI 

Como comentamos no início, geralmente, quando a empresa cresce e os processos precisam se tornar cada vez mais ágeis e complexos, é preciso dar um passo adiante. E isso não precisa necessariamente ser sinônimo de maiores investimentos. 

Porém, quando chega a hora de escolher entre softwares “de prateleira” e um customizável, podem surgir muitas questões. Afinal, temos em mente que algo personalizado pode sair mais caro… mas não é exatamente isso o que acontece! 

Isso porque, a maior parte das soluções já prontas de mercado, foi desenvolvida com base em resultados de um conjunto de experiências de outras empresas, que não a sua. Isto é, seus principais recursos e funcionalidades foram desenhados a partir de outras organizações. 

Consequentemente, o que serve para as outras empresas, pode não atender às reais necessidades do seu negócio. Sendo assim, os softwares já prontos, podem não suprir algumas especificidades importantes e isso tende a comprometer o funcionamento da sua área de TI. 

Embora existam opções no mercado que oferecem algum tipo de adaptação, cada empresa possui sua maneira de trabalhar e uma forma de lidar com processos e projetos. Por isso, escolher customizar uma solução em TI garantirá que até os mínimos detalhes sejam contemplados.  

Principais benefícios da customização 

Customizar uma solução em TI garante uma maior performance e melhor experiência para os usuários. Além, claro, da economia em dinheiro por possíveis gastos desnecessários com softwares que não vão englobar tudo que o seu negócio precisa. 

Mas, não é só isso, há outros benefícios que devem ser levados em consideração na hora de seguir por esse caminho. Aqui vão alguns exemplos: 

Ganho de produtividade  

Uma vez que os profissionais de TI trabalhem com sistemas feitos sob medida, o tempo gasto com cada rotina é menor, além de todos os recursos ficarem acessíveis! 

Isso porque cada funcionalidade é estruturada de acordo com as atividades dos usuários. Dessa maneira, as ferramentas se tornam mais intuitivas, práticas e fáceis de serem utilizadas. 

Redução de custos operacionais 

Uma solução customizada é mais integrada à infraestrutura e às atividades diárias de cada setor. Seu nível de compatibilidade com os dispositivos já usados pelo negócio será maximizado, o que diminui o número de problemas que causem retrabalho. 

Aumento da segurança de dados e informações  

Customizar significa adaptar as regras e políticas internas da empresa junto aos principais padrões de segurança do mercado. Isso porque, toda ferramenta de TI utilizada pela companhia precisa estar de acordo com as regras corporativas.  

Dessa maneira, impede-se o acesso não autorizado a recursos e dados internos, algo que só é possível com o uso de sistemas personalizados. 

Como customizar uma solução em TI 

Agora que você já sabe alguns dos benefícios que customizar uma solução em TI oferece para o seu negócio, queremos te contar como começar, como escolher o melhor parceiro para essa jornada. 

Nós acreditamos que para ter sucesso, é preciso mapear tudo o que sua empresa precisa em termos de TI, com uma análise completa do seu cenário atual e quais objetivos você pretende alcançar com essa mudança. 

Além disso, é importante saber escolher um parceiro que tenha uma trajetória sólida no mercado e que conte com um time de profissionais com expertise em diversas frentes, além de atuar em conjunto com empresas de tecnologia que sejam referência no mercado mundial. 

Desde 1999, nós da MRC, somos especialistas em Gestão de TI e oferecemos soluções estratégicas sob medida, que se adaptam ao perfil e segmento de negócios da sua empresa.  

Nossas soluções podem ser completas ou pontuais, de acordo com a demanda e a necessidade da sua organização, seja em infraestrutura, ERP ou Cloud. 

Isso porque desenvolvemos uma metodologia eficaz de governança de TI, que tem como base os principais frameworks do mercado: ITIL, PMBok e COBIT. 

Garanta a competitividade da sua empresa e saia na frente! Entre em contato e vamos juntos tornar a sua TI ainda mais ágil e segura: https://mrconsultoria.com.br/servicos/ 

Gestão de recursos de TI: saiba qual a importância e como aplicar no seu negócio

A gestão de recursos de TI é fundamental, tendo em vista que todo negócio precisa contar com soluções e rotinas atreladas à tecnologia. Mas você sabe qual a sua importância e como implementá-la na sua empresa? Descubra neste artigo! 

Com a transformação digital mais acelerada do que nunca, o uso da tecnologia se tornou essencial para a sobrevivência de qualquer empresa. Em vista desse cenário, um assunto que requer bastante atenção é a gestão dos recursos de TI.  

Afinal de contas, saber gerenciar adequadamente as soluções utilizadas no dia a dia de uma organização, garante maior produtividade. Além, claro, de reduzir consideravelmente os custos operacionais. 

Sendo assim, se você busca garantir processos cada vez mais ágeis, que garantam o sucesso do seu negócio frente a um mercado cada vez mais competitivo, é preciso saber como fazer a gestão adequada dos recursos de TI.  

E a boa notícia é que vamos abordar alguns pontos importantes que vão te conduzir a esse objetivo. Portanto, neste texto você saberá: 

• O que é a gestão de recursos de TI
Benefícios de uma boa gestão de recursos de TI
• Como implementar a gestão de recursos TI na sua empresa 

Boa leitura! 

O que é gestão de recursos de TI? 

Em suma, a gestão de recursos de TI tem como objetivo, como o próprio nome diz, gerir e administrar os recursos tecnológicos de uma empresa. Ou seja, garantir que cada ferramenta, equipamento, processo, entre outros, cumpram o seu objetivo de maneira satisfatória. 

Dessa forma, uma boa gestão toma conta de todos os bens alocados na área, administrando o capital investido no setor. Com isso, é capaz de analisar todos os recursos existentes e também apontar novas oportunidades para geração de negócios. 

Pensando nisso, é importante sempre que a gestão de recursos de TI esteja alinhada com as estratégias do plano da Governança de TI. Isso porque, é ele quem norteia todas as atividades e metas da área. 

Benefícios de uma boa gestão de recursos de TI 

São diversas as vantagens que uma boa gestão de recursos de TI oferece para uma empresa. Mas, as principais são: 

• Decisões assertivas e baseadas em dados
• Desenvolvimento de KPIs mais estratégicos
• Maior controle de riscos por área da empresa
• Otimização de recursos alocados
• Diminuição de gastos desnecessários
• Maior proteção de dados 
• Mapeamento de tudo o que é investido na área

Como implementar a gestão de recursos de TI na sua empresa 

Faça um levantamento de todos os ativos  

Para dar início ao processo da gestão de ativos de TI, é preciso fazer o levantamento de todas as ferramentas e soluções que sua empresa está utilizando para compor a infraestrutura de TI. 

Dessa maneira, você saberá as quantidades e as especificidades exatas do que se tem, além de toda a documentação, data de aquisição etc.  

Com isso, você conseguirá programar as atualizações necessárias, garantindo um ciclo de vida maior e mais eficiente aos seus bens. 

Estabeleça os principais KPIs para a área 

Como comentamos acima, é importante atrelarmos a gestão de recursos de TI aos objetivos do plano de Governança. Afinal, esse documento contém as estratégias que estão atreladas às metas gerais da empresa. 

Tendo isso em mente, é possível estabelecer os KPIs (Key Performance Indicators) para que sejam acompanhados e analisados os pontos de melhoria.  

Consequentemente, dentro das metas traçadas, é possível identificar em quais processos os recursos de TI precisam ser mais investidos para que o sucesso seja garantido. 

Invista em cloud  

Para ter uma boa gestão de todos os dados gerados pela sua empresa, é importante pensar em ferramentas que centralizem as informações.  E isso é possível por meio da migração da sua infraestrutura para a nuvem. 

Com a virtualização do ambiente, você tem um controle maior sobre os custos e, principalmente, sobre a utilização de capacidade computacional em cada aplicação. 

Conte com uma empresa especializada em gestão de TI 

Estruturar a gestão de recursos de TI não é uma tarefa simples, e exige conhecimento da equipe que vai executar esse trabalho. 

Por ser um processo bastante minucioso e trabalhoso, o time de TI, muitas vezes, não consegue desenvolver com toda a atenção necessária, devido ao alto nível de demanda do setor. 

Por isso, uma saída bastante procurada por empresas de todos os tamanhos é a terceirização. Neste modelo, é feita a contratação de uma empresa especialista que assegura um trabalho de alta performance com profissionais especializados. 

A MRC é especialista na Gestão de TI 

Nós somos experts quando o assunto é gestão de TI! Nossos serviços garantem mais acessibilidade e agilidade nas informações. Além de serem oferecidas soluções sob medida, de acordo com a necessidade da sua empresa. 

Deixe a sua gestão de recursos de TI com a gente! Nós garantimos a qualidade do gerenciamento de seus recursos e de tudo que envolve as áreas de tecnologia de informação. 

Fale com a gente para saber mais: https://mrconsultoria.com.br/contato/ 

Conheça os 4 benefícios do NOC para a sua empresa

São diversos os benefícios do NOC para as empresas. E nós queremos te contar os motivos pelos quais você deve investir nessa área, se quiser ter eficiência e agilidade em seus processos. 

É fato que negócios bem estabelecidos possuem, por trás de todas as suas operações, uma estrutura de TI consolidada. Em vista disso, uma das frentes mais importantes nesse contexto é o Network Operations Center (NOC). Ou, em português, Centro de Operações de Rede. 

Isso porque é imprescindível o apoio de tecnologias para melhorar os processos corporativos. Porém, para que ocorram de modo adequado, é necessário o monitoramento da infraestrutura de TI. 

E é neste momento que entra o trabalho do NOC no seu negócio. Pois é por meio do Centro de Operações de Rede que seu time conseguirá gerir com agilidade e eficiência todas as atividades de TI. 

Se você quer descobrir os benefícios do NOC para sua empresa, então este artigo é para você! 

Aqui vamos falar sobre: 

• O que é o NOC
• Principais benefícios do NOC
Por onde começar
• Boa leitura! 

Afinal, o que é o NOC? 

Em suma, o Centro de Operações de Rede engloba toda a estrutura de profissionais de Tecnologia da Informação dedicados a monitorar e gerir os eventos de TI de um negócio. 

Dessa maneira, é possível acompanhar de perto se a infraestrutura de TI está funcionando adequadamente, além de prever erros futuros, já que atua com a execução de scripts para estabilizar os incidentes após o ocorrido. 

Sendo assim, o NOC é o responsável por gerar dados sobre todos os acontecimentos na rede. Consequentemente, é desenvolvido um histórico que faz com que o time trace estratégias de melhorias.  

Também é da alçada desta frente a geração de relatórios que mostrem a capacidade dos ativos de TI do negócio em questão. O intuito é criar um diagnóstico exato sobre as efetividades da rede. 

Normalmente, os times utilizam softwares específicos que podem funcionar 24 horas por dia, sete dias na semana – dependendo da demanda que cada empresa possui. 

Benefícios do NOC para sua empresa 

São diversos os benefícios do NOC para uma organização, mas aqui, queremos citar quatro que consideramos principais. 

1. Monitoramento de rede contínuo 

Como comentamos acima, uma das vantagens de ter um sistema de operação centralizado é o monitoramento da rede que pode ser ininterrupto. Ou seja, 24×7, fazendo com que haja atenção total a todas as atividades. 

Assim, a chance de ocorrer um erro maior que cause algum dano financeiro à empresa é mínimo. Afinal, você contará com um suporte recorrente e atuante pelo tempo que for necessário. 

2. Agilidade na coleta de dados 

Com os softwares usados são coletados dados em tempo real, o que permite a geração de relatórios e acompanhamento dos KPIs da área. 

Dessa maneira, com as informações em mãos, os times conseguem traçar estratégias mais assertivas que gerem resultados reais. 

3. Gestão de riscos 

A gestão de riscos é possível com o NOC, pois permite que os profissionais tenham uma visão real de tudo que acontece na infraestrutura de TI de um negócio.  

Nesse contexto, permite-se desenvolver ações para evitar riscos futuros ou elaborar planos para geri-los com mais eficiência. 

4. Aumento da produtividade 

O monitoramento feito continuamente via sistema faz com que o time de TI  diminua o tempo gasto buscando erros nas redes. Com isso, há um aumento da produtividade. 

Além, claro,da agilidade na resolução de falhas que podem impactar tanto a empresa quanto junto aos seus clientes.  

Por onde começar 

A construção de uma equipe de alta performance e o investimento em bons softwares são os primeiros passos para contar com um Centro de Operações de Rede que gere resultados. 

Porém, se a sua empresa tem recursos limitados ou não tem total conhecimento sobre a área, a terceirização é o caminho mais recomendado. 

Aqui na MRC somos especialistas em serviços de gestão de TI, e o NOC é uma das nossas especialidades. Nossa empresa conta com profissionais altamento capacitados que realizam monitoramento, gestão de eventos de TI e atendimentos (níveis 1, 2 e 3). 

Toda a nossa equipe atua em um modelo de processos bem definidos, com o objetivo de manter o ambiente mais estável possível. Assim, com o nosso NOC sua empresa contará com: 

• Atendimento 24/7
• Monitoramento
• Atendimento Telefônico
• Atendimento Presencial
• SLA
Estatísticas

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Governança de TI: descubra o que é e como aplicar na sua empresa

Você sabe o que é Governança de TI e qual sua importância para o bom funcionamento de um negócio? Se a resposta for não, nós vamos te contar tudo neste artigo! 

 

É fato que a área da tecnologia da informação há muito tempo deixou de ser coadjuvante para ser protagonista em negócios de qualquer segmento e tamanho.  Porém, há diversas peças dentro dessa estrutura que devem ser bem trabalhadas, e um dos responsáveis por dar esse direcionamento é a Governança de TI. 

Antes de nos aprofundarmos no tema, é importante salientar que hoje todos os departamentos usam ferramentas de TI. Seja para aperfeiçoar algum processo, executar um trabalho com alta performance ou mesmo para desenvolver as atividades do dia a dia. 

Com isso, é importante que as metas da área de Tecnologia da Informação estejam alinhadas com os objetivos do negócio. Dessa forma, é possível oferecer serviços absolutamente confiáveis e competitivos. 

E um dos responsáveis por esse alinhamento é a Governança de TI. Por isso, neste artigo vamos explicar um pouco mais sobre essa frente e como implementá-la no seu negócio. Vamos nessa? 

Boa leitura! 

Leia também: Desafios na gestão de TI: como evitar dores de cabeça na rotina da gestão 

Afinal, o que é Governança de TI? 

Em suma, a Governança de TI é responsável pela gestão de ferramentas, recursos e soluções em Tecnologia da Informação de uma empresa. Quando implantada, ela deve ser adotada por todos os funcionários que utilizam softwares e sistemas. 

O objetivo dessas ações é garantir a segurança da informação nos processos executados dentro de um negócio, total funcionamento das tecnologias e durabilidade de todo o sistema implantado nestas empresas. 

Dessa maneira, para que haja sucesso nesse processo, é preciso um planejamento contínuo da área de TI.  Isto é, todos os KPIs e metas devem ser alinhados regularmente com outras áreas. Assim, a Governança sempre estará adaptada ao cenário do mercado e às necessidades da empresa. 

Como implementar a Governança de TI no seu negócio 

Existem diversas formas de se implementar a Governança de TI, mas destacamos aqui algumas etapas principais:

  • Adoção de uma política de segurança e privacidade, a fim de garantir a proteção de dados do seu negócio, além de todos seus clientes; 
  • Desenvolvimento de um planejamento estratégico que faça uma análise da situação que se encontra a empresa e aonde ela quer chegar; 
  • Mapeamento de possíveis riscos para a empresa, e assim desenvolver um documento para gerenciamento de crises; 
  • Mensurar e medir os principais KPIs da área para compreender se o trabalho desenvolvido está no caminho das metas estipuladas pelo negócio, entre outros. 

E para que todas essas etapas sejam realizadas da melhor maneira, é preciso contar com uma equipe especializada. Isto é, profissionais que sejam capacitados e que compreendam todo esse universo que comentamos no decorrer deste artigo. 

Porém, muitas vezes, para montar uma equipe o valor do investimento pode ser muito alto ou você pode não saber como montar seu time. Se você quer compreender o que sua área de TI precisa, nós podemos te ajudar! Fale conosco. 

Desafios na gestão de TI: como evitar dores de cabeça na rotina da gestão

A rotina das empresas na economia atual amplia os desafios da gestão de TI. Principalmente as organizações que não são da área da tecnologia e precisam se adaptar com rapidez às mudanças. Sejam os processos, que precisam ser mais digitais, ou a gestão da informação, que necessita ser mais ágil. Em outras palavras, é preciso estar em constante estado de otimização para sobreviver. Mas como fazer isso?

O mapeamento e a padronização de processos é um dos primeiros passos para a otimização. É através disso que se consegue uma gestão menos complexa. Não importa se a sua empresa tem 10 ou 100 colaboradores… esse é o ponto de partida para ter mais controle sobre o dia a dia! E controle não significa menos flexibilidade. Pelo contrário: através desse mapeamento é possível encontrar novas maneiras de inovar, dentro da realidade.

Não adianta estudar novas metodologias, mais ágeis, se você, gestor, não entende quais são os reais gargalos da sua operação. A partir dessa primeira estruturação, fica mais fácil partir para a fase 2: a centralização das informações.

Rotina organizada reduz os desafios da gestão de TI

Se a rotina está organizada, é preciso, então, facilitar o acesso das pessoas à informação.

Já parou para pensar que seus colaboradores gastam um tempo considerável para conseguir ter os dados que precisam na palma da mão? Quanto tempo você acha que eles perdem atrás de informações não estruturadas?

Do mesmo jeito que os processos precisam ser claros, o acesso à informação também precisa. Afinal, isso otimiza a operação.

Mas qual seria a maneira mais simples de fazer isso? A resposta também é simples: implementando um ERP. Esses sistemas de gestão são responsáveis por organizar todos os processos e os dados em um só lugar, otimizando a rotina e facilitando o trabalho de colaboradores e gestores.

Aqui no texto, estamos falando sobre os desafios da gestão de TI, e com certeza esse é um ponto importante: gerenciar toda a operação em um só lugar.

Quanto tempo seria economizado, e quantos problemas poderiam ser evitados se a gestão fosse simplificada? Nesse momento, é preciso lembrar da máxima: o que não é medido não pode ser gerenciado.

Invista em uma solução de longo prazo

Como está a sua gestão da rotina hoje? Quantos sistemas a sua empresa usa? Um para o jurídico, outro para o financeiro… E assim por diante? Sabemos que mudar esse cenário é mais difícil do que se imagina. Mas é necessário, para evitar gastos e contratempos desnecessários.

Este procedimento pode se tornar muito mais fácil quando as organizações contam com o apoio e o suporte de uma consultoria especializada na implementação de processos otimizados na gestão de TI. Aqui na MRC, podemos ajudar sua empresa.

Entre em contato conosco e conheça nossas soluções.