Muitas organizações pensam que seu departamento de TI pode implementar facilmente qualquer solução necessária para atingir suas metas e objetivos corporativos. Porém, é comum que essas empresas ignorem a verdadeira espinha dorsal de qualquer estratégia de negócio: a boa governança de TI.
Essencial para que sua empresa possa usar seus recursos de tecnologia da informação de forma eficaz, a governança de TI deve ter como meta atingir seus objetivos, implementar políticas que ajudarão a avaliar a tecnologia de sua empresa e determinar a melhor maneira de implementar novas tecnologias para atingir suas metas e trazer resultados.
No geral, enquanto seu departamento de TI atua para fornecer a infraestrutura e dar suporte aos serviços básicos que mantêm tudo funcionando sem problemas, o planejamento da governança de TI atua como um tecido conjuntivo.
Em outras palavras, sua função é ajudar a empresa a conectar seu departamento de TI e os líderes de negócios, tornando possível que todos trabalhem juntos para tomar melhores decisões de negócios.
Neste artigo, vamos compartilhar as melhores práticas de governança de TI para garantir que os projetos, programas e operações da sua organização gerem resultados reais, atendendo aos objetivos estratégicos da empresa.
Boa leitura!
O que é Governança de TI?
A governança de TI faz parte da governança corporativa – uma abordagem estruturada para gerenciar os vários aspectos dos serviços de TI.
Ela é o conjunto de processos, políticas e padrões que as equipes de TI usam para governar as operações gerais de tecnologia da informação em uma organização, e seu principal objetivo é aumentar a eficiência nas operações de TI, reduzir riscos, minimizar custos e manter uma melhor conformidade com os requisitos de negócios em constante mudança.
Por que a governança de TI é importante?
A governança de TI permite que uma organização:
– Demonstre resultados mensuráveis em relação a estratégias e objetivos de negócios mais amplos;
– Cumpra as obrigações legais e regulamentares relevantes, como as estabelecidas pela LGPD;
– Garanta às partes interessadas que elas podem confiar nos serviços de TI da sua organização;
– Facilite o aumento do retorno sobre o investimento em TI; e
– Cumpra certas regras ou requisitos de governança corporativa ou normas públicas.
Leia também: Consultoria de TI: como ela pode ajudar na estratégia do seu negócio
Melhores práticas para governança de TI em seu negócio
Torne os serviços de TI essenciais para sua estratégia de negócios
A tecnologia está mudando o cenário corporativo moderno, afinal, a maioria das empresas depende da tecnologia para fornecer seus serviços.
Mesmo assim, muitas organizações ainda engatinham em seu relacionamento com a tecnologia – não destinando recursos suficientes a um bom planejamento de governança de TI.
Na verdade, um plano claro para conectar sua infraestrutura de tecnologia e operações de negócios depende de dar prioridade a boa governança de TI. Isso significa construir sua estratégia de negócios tendo a infraestrutura de TI como peça central, afim de maximizar os recursos existentes.
Por exemplo, as organizações mais bem-sucedidas do mercado já compreenderam o valor de usar sua infraestrutura de TI para coletar dados e interagir com os clientes. Com isso, os investimentos em tecnologias como Big Data para analisar e gerenciar dados são largamente utilizados para tomar melhores decisões de negócios.
Tenha a equipe certa trabalhando pela sua empresa
Se você não tiver uma boa equipe de TI, poderá expor sua empresa a várias falhas de segurança. Por isso, se a intenção é minimizar os riscos, precisa ter a equipe certa.
Uma boa equipe deve ter pessoas com boas habilidades, experiência e capacidade para implantar e projetar novas soluções inovadoras. Isso ajudará sua empresa a fornecer melhores serviços aos seus clientes.
Também é importante contar com a parceria certa, afinal, você precisa confiar em um parceiro estratégico, que entenda as necessidades de seus negócios e ajude a expandir sua infraestrutura de TI com estratégias de gestão eficientes.
Neste sentido, investir em uma consultoria especializada, como a MR Consultoria, é a solução para tornar suas operações mais produtivas e conectar sua empresa com as maiores inovações tecnológicas do mercado.
Monitore o desempenho de TI da sua organização
A maioria das organizações pensa que só precisa da melhor solução de tecnologia para ter sucesso. Porém, mesmo a melhor solução de tecnologia não irá ajudá-lo até que você tenha uma boa estratégia.
É preciso ter uma ideia clara sobre as novas tecnologias – e investir em uma boa infraestrutura de TI é apenas o passo inicial.
Monitorar o desempenho de sua TI irá ajudá-lo a calcular o RIO de seus investimentos em tecnologia. Com isso, se seus sistemas não estiverem funcionando bem, você poderá substituí-los por uma nova tecnologia.
Não se esqueça de sua conformidade de segurança
As empresas estão coletando e manipulando os dados de seus usuários para tomar melhores decisões. Assim, também é importante verificar seus padrões de conformidade com a LGPD.
A maioria das violações de segurança ocorre devido a políticas de segurança fracas. Portanto, é importante revisar suas políticas de segurança e implementar estratégias eficientes para reforçar suas barreiras.
A governança de TI eficaz ajuda sua organização a implementar políticas de segurança e garantir que todos os membros sigam todas as conformidades da regulamentação.
Priorize a cultura de cibersegurança
Atualmente, a maioria das violações de segurança acontece por erro humano. Sim, segundo o relatório Índice de Inteligência de Ameaças X-Force 2021 da IBM, 95% dos ciberataques ocorrem graças à falta de conhecimento das pessoas sobre segurança digital, abrindo as portas para golpes comuns como ataque de phishing.
Assim, seus funcionários são um alvo fácil para os hackers, e se você deseja evitar violações de segurança, deve dar prioridade adequada à programas de conscientização sobre cibersegurança na sua empresa.
Uma boa estratégia de governança de TI deve utilizar a cultura de cibersegurança como uma ferramenta para minimizar os riscos digitais. Por isso, é importante treinar seus funcionários sobre as melhores práticas de segurança, garantindo que os invasores não possam usar seus colaboradores para roubar seus dados.
Leia também: Conheça os 4 benefícios do NOC para a sua empresa
Como vimos, uma boa governança de TI abrange a escolha das melhores soluções, gestão da infraestrutura tecnológica, elaboração e implementação de projetos e muito mais.
Assim, se sua empresa precisa de ajuda para alavancar sua estratégia de governança de TI e alcançar o potencial máximo do seu negócio, você pode contar com a MR Consultoria!
A MR Consultoria oferece os serviços de que você precisa, de acordo com as necessidades e objetivos do seu negócio.
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